南国新闻 -pg娱乐游戏官网app

news

群雄逐鹿双十一,我自横笑到天明
发布者:admin  发布时间:2017/1/5 10:53:42  点击:1271

群雄逐鹿双十一,我自横笑到天明

—idf伊迪菲双十一奋战总结

  双十一,一个群雄逐鹿的战场,没有硝烟的弥漫,没有血腥之味,更没有火炮的轰鸣,只有成千上万盯着自己的对手,暗藏汹涌血光澎湃。在这样竞争激烈的战场中,想要取得胜利十分不易,唯有知己知彼方能百战不殆!

  “凡事预则立,不预则废”,没有事先的计划和准备,就不能获得战争的胜利。双十一这场战斗对商家来说用“浴血奋战,九死一生”来形容一点也不为过。作为其中的一员,我们定下了只许成功不许失败的目标,不给自己留后路,全力以赴备战,做足了各项准备工作。

  “兵马未动,粮草先行”。双十一所有的工作都是围绕产品展开,可以说产品是核心,是取得胜利的关键。因此,我们制定了详尽的货品规划。6月,通过对淘宝大数据的分析,进一步确定了产品的风格、款式、工艺、面辅材料等相关内容,明确了新品开发计划。7月,联系外协单位确定产品、订单数量及交货时间。8月,新品分批出货,逐一上架,同步展开测款工作。9月,制定好全盘产品的推广计划。10月,确定主推产品,做好备货工作、最后盘点及锁库工作。在双十一之前,我们共上架了新品内裤女士12款,男士内裤4款,情侣保暖内衣1款 ,全店商品共计99款。

  有了粮草,更要有战士。战士是冲锋陷阵、上阵杀敌的一线人员,是我们取胜的重要力量。为了增强这股战斗力量,我们向公司借调客服人员4名,从厂部各个部门抽调8人。双十一正式开战时,战士将分为2个阵营,白天阵营10名战士,晚上12名。当然,仅仅有数量是远远不够的,战士更需拥有过硬的个人素质和本领,才能征服对手。“工欲善其事,必先利其器”,对于客服人员来说,他们的武器就是其销售技能和服务水平。为此,我们组织了所有客服人员进行培训,并分班进行实操训练,熟悉店铺活动,了解产品特性,熟知回复技巧,快速提升其业务能力,帮助他们在战前磨好自己的武器。

  大战在即,除了粮草、战士、武器,更要有精悍的战马,快速前进,攻敌人于不备。快速又精确的物流配送即是配合我们双十一大战的战马。电子商务最大化地方便了消费者,他们足不出户,就可以完成购物过程,省时减耗。但是,他们所购的商品送达缓慢,抑或所送并非自己所购,那么,消费者不会再继续在该店网购。所以说,物流是电子商务中实现以“以顾客为中心”理念的最终保证。从10月20日起,我们仓储及物流相关人员即根据各自的分工、岗位安排开始操作起来,配货人员熟悉货品位置,流水线人员熟悉操作设备及能够解决各种故障问题。11月7日—11月10日,所有仓库人员进行双十一预演工作,提前进入工作角色。

  运筹帷幄之中 ,决胜千里之外。一场战役的胜利光有物质准备远远不够,必须要有完善的战略部署,运用一定的技术工具及方法才能增加胜算。在营销方面,首先我们在店铺pg娱乐游戏pg电子游戏官网入口官网app首页增加了小游戏,顾客通过玩游戏可以获得无门槛优惠券,延长了顾客在店铺停留时间,增加了购买可能性,提高了店铺与顾客的互动性及粉丝粘性。其次,应用超级转转赚营销工具,设置转盘抽奖活动,加大店铺宝贝的加购与收藏数量,通过优惠券的发放刺激顾客双十一当天来消费。还有,通过孔明crm管理器发送3波短信,唤醒老顾客,提升回购率。此外,在双十一零点设置任购满2件送赠品活动,限量5000个,既可以消化一定库存,也可以营造一种抢购氛围,提高了客单价,也有益于店铺零点的销售爆发。除此而外,为进一步提升品牌知名度,用畅销品带动新品,我们报名参加了聚划算品牌团,考虑到坑位费用,我们与其他3家品牌拼团来做本次双十一聚划算活动。当然,除了双十一的预热蓄水,零点抢购,我们更要兼顾当天的互动及爆点,因此,我们策划了在双十一当天整点送本命年红内裤的活动,在吸引客户购买的同时,增加互动,也在一定程度上推广了新产品。

  群雄激战,厚积薄发。所有的准备都是为了此刻的爆发。8分钟10万,15分钟30万,1小时60万!每分钟都在刷新去年的数据!10点51分,110.31万!超2015年双十一全天交易额110万!截止24点,累计销售商品总额143.33万元!同比去年销售增长了30%,推广费用下降了50%,处理消化12月以上库存25万元。全店下单款共计98款,总计35350件;客服接待人次达5000人,询单转化率80%。仓储物流方面,2条流水线,以每小时700单的速度,将2.6万个订单在3天内全部发完!互动游戏送出优惠券500份;转盘抽奖送出奖品800 份;短信4800人次回购。聚划算同比另外3家,idf产出最高并得到天猫小二点名表扬。双十一当天8个时间段,共送出40本命年包鸿运内裤,得到消费者的一致好评,提升了品牌的美誉度。

  战后重整,再出发。这次双十一虽然结束了,但电商战场的斗争仍在继续,战斗不仅仅是这一次,也不仅仅是这一天,而是每时每刻。我们在自主控制费用的基础上,基本达到了预期目标,但也有许多细节方面不够完备,我们会不断反思总结改进提升,严阵以待,为每一次战斗做好准备,争取更大的进步。

  轻霜冻死单根草,狂风难毁万木林。通过这次活动,我们更加深刻的意识到团结才是战斗胜利真正的基石。作为一个电商团队,我们同心协力,时刻准备着,血战群雄,再创佳绩。

    
     
pg娱乐游戏官网app copyright © 2015 南国红豆控股有限公司 all right reserved. pg电子游戏官网入口的版权所有
欢迎您通过以下方式与我们取得联系,洽谈咨询 携手共创美好生活
地址:江苏省无锡市东港镇东升路301号南门 邮编:214444 电话:0510-88351288

【您是第位访问者】
《中国电信与信息服务业务经营许可证》编号
 
网站地图